пн-сб: с 8:30 до 17:30
пн-сб: с 8:30 до 17:30
| Код ошибки Е | Описание ошибки | Способ устранения |
|---|---|---|
| Ошибка Е01 | Отсутствие зажигания датчик контроля пламени |
- Отсутствует газ. - Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей). - Отсутствие контакта между платой и датчиком контроля пламени. - Неисправность, загрязнение или некорректная установка датчика контроля пламени. - Повреждение система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними). - Не работает газовый клапан. - Неисправность электронной платы. - Закрыт газовый кран. - Недостаток воздуха. - Недостаточное давления газа (возможная некорректная переналадка газового клапана). - Негерметично присоединение коаксиального дымохода (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт. |
| Ошибка Е02 | Сработал предохранительный термостат перегрева |
- Перегревание воды в основном контуре. - Некорректный сигнал от датчика температуры контура отопления. - Поврежден датчик температуры контура отопления (неверна зависимость сопротивления и температуры). - Нет должного соприкосновения датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках нужно применять термопасту). - Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник. - Забитый накипью теплообменник. - Загрязнены фильтры (контура отопления). - Дефект насоса. - Завоздушена отопительная система. - Неисправный термостат перегрева. - Отсутствует контакт между платой и термостатом перегрева.. |
| Ошибка Е03 | Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат - датчик тяги. Компонент: В аппаратах с открытой камерой сгорания (модели i) - Термостат – датчик тяги. В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi) - Пневмореле – датчик тяги |
Для котлов Baxi с закрытой камерой сгорания (Fi) - Заужен дымоход или дымоотвод. - Слишком велика максимальная длина труб, отводящих дым (коаксиальных или раздельных). - Неисправность пневмореле – датчика тяги. - Отсутствует контакт между платой и пневмореле. - Повреждено устройство Вентури (расплавлено или засор). - Не работает вентилятор. - Нет соприкасания между платой и вентилятором. - Попадание воды в трубки, которые соединяют пневмореле с устройством Вентури. - Неправильное подключение трубок к пневмореле. Для аппаратов с открытой камерой сгорания (i) - Проблемы с тягой. - Заужен дымоход/дымоотвод. - Отсутствие первоначального (разгонного) вертикального участка (не меньше 2-х диаметров дымохода). - Слабая тяга в установленном дымоходе (проверить замером разряжения, оно должно быть не менее 3-5 Па). - Неработоспособен термостат – датчик тяги. - Отсутствие контакта между платой и термостатом – датчиком тяги. |
| Ошибка Е04 | Ошибка из-за частого отсутствия пламени | Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е05 |
Датчик температуры контура отопления . |
- Отсутствие контакта между платой и датчиком температуры контура отопления. - Нерабочая электронная плата. |
| Ошибка Е06 |
Неисправен датчик температуры системы ГВС В котлах Baxi Eco-3, Luna-3 Comfort аппарат греет воду при неисправном датчике температуры контура ГВС. При этом индикации температуры ГВС не будет. |
- Неисправность датчика температуры контура ГВС. - Отсутствует контакт между платой и датчиком температуры контура ГВС. - Повреждение электронной платы. |
| Ошибка Е07 | Неисправность датчика температуры отходящих газов | Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана. |
| Ошибка Е08 | Ошибка в цепи усиления сигнала пламени. | Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е09 | Ошибка подключения газового клапана | Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана. |
| Ошибка Е10 | В котлах Main, Eco-3, Luna-3 Comfort - Реле минимального давления. В котлах Nuvola, Eco, Luna - Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса) |
Для аппаратов Baxi серий Main, Eco-3, Luna-3 - Слабое давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра). - Отсутствует контакт между платой и реле минимального давления контура отопления. - Неисправность реле минимального давления контура отопления. Для котлов Baxi серий Nuvola, Eco, Luna - Неисправность микропереключатель дифференциального прессостата. - Отсутствует контакт между платой и микропереключателем дифференциального прессостата. - Не выдвигается шток дифференциального прессостата. - Недостаток давления воды в контуре отопления. - Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник. - Не функционирует насос. - Засорены фильтры (контура отопления). - Загрязнен первичный теплообменник. - Забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника. - Заклинило шток (попадание в него грязи). - Повреждена мембрана (отсутствует перепад давлений). |
| Ошибка Е11 | Нет сигнала от гидравлического прессостата (для модели Mainfore 24-24f) |
Для аппаратов Baxi серий Main, Eco-3, Luna-3 - Слабое давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра). - Отсутствует контакт между платой и реле минимального давления контура отопления. - Неисправность реле минимального давления контура отопления. Для котлов Baxi серий Nuvola, Eco, Luna - Неисправность микропереключатель дифференциального прессостата. - Отсутствует контакт между платой и микропереключателем дифференциального прессостата. - Не выдвигается шток дифференциального прессостата. - Недостаток давления воды в контуре отопления. - Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник. - Не функционирует насос. - Засорены фильтры (контура отопления). - Загрязнен первичный теплообменник. - Забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника. - Заклинило шток (попадание в него грязи). - Повреждена мембрана (отсутствует перепад давлений). |
| Ошибка Е12 | Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата | Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е13 | Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата | Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е15 | Ошибка газового клапана | Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату. |
| Ошибка Е20 | Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления | Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е25, Е26 | Превышение максимальной температуры в контуре отопления. Логика ошибки – оценка скорости роста температуры (С/сек) электронной платой котла. Горелка с целью предотвращения перегрева отсутствие циркуляции воды |
- Возможная блокировка насоса. - Завоздушена отопительная система. - Неисправность датчика температуры контура отопления (поплыла характеристика датчика сопротивление-температура). |
| Ошибка 28Е | Неисправен датчик тяги (NTC) | Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е28 | Ошибка датчика NTC обратного контура | Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е31 | Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления | Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е32 | Наличие накипи в теплообменнике | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е35 | Ошибка пламени (паразитное пламя)Датчик пламени подает сигнал о присутствии пламени до подачи сигнала с платы на открытие газового клапана. |
- Наличие пламени после отключения горелки – паразитное пламя (нет герметичности газового клапана). - Проникание влаги на электронную плату. Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е40 | Ошибка датчика NTC обратного контура | Проверьте датчик. |
| Ошибка Е50 | Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС | Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е53 | Забит дымоход | Проверьте дымоход на наличие засорений. |
| Ошибка Е55 | Не откалиброванная электронная плата | Включить функцию автоматической калибровки. |
| Ошибка Е60 | Неисправен датчик комнатной температуры | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е62 | Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е83, Е84, Е85, Е86, Е87 | Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения. | Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь. |
| Ошибка Е90, Е91 | Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е92 | Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана | Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. |
| Ошибка Е96 | Понижение напряжения в сети электропитания | Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е98, Е99 | Внутренняя ошибка платы | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е109 | Воздух в контуре котла (временное нарушение) | Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. |
| Ошибка Е110 | Сработал предохранительный термостат перегрева | Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е117, Е 118 | Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре | Проверьте давление в системе. |
| Ошибка Е119 | Нет сигнала от гидравлического прессостата | Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е125 | Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании | Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е127 | Включение функции «антилегионелла» | Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции. |
| Ошибка Е128 | Погасло пламя | Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей. |
| Ошибка Е129 | Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е130 Е | Сработал датчик тяги (NTC) | Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е130 | Сработал дымовой зонд перегрева NTC | Проверьте датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. |
| Ошибка Е131 | Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130 | |
| Ошибка Е132 | Сработал термостат системы «теплые полы» | Обратиться в обслуживающую организацию. |
| Ошибка 133Е | Прервана подача газа | Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е133 | Нет зажигания (6 попыток) | Убедитесь, что входное давление газа правильное. Проверьте ионизационный электрод, электрод розжига и проводку. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей. |
| Ошибка Е151 | Ошибка внутри электронной платы | При появлении на дисплее символа кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания. |
| Ошибка Е153 | Была случайно нажата кнопка «Сброс» | Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд). |
| Ошибка Е154 | Сбой электронной платы котла | Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153». |
| Ошибка Е155 | Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5). | Нажать кнопку RESET, расположенную на котле. |
| Ошибка Е156 | Напряжение в сети электропитания очень низкое | Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически. |
| Ошибка Е160 | Нарушение работы вентилятора | Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е164 | Нет сигнала от гидравлического прессостата | Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Ошибка Е 193 | Наличие воздуха в системе | Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически. |
| Ошибка Е 317 | Неправильная частота электропитания | Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц). |
| Ошибка Е321 | Не работает датчик NTC контура ГВС | Проверьте датчик. |
| Ошибка Е 384 | Паразитное пламя (внутреннее нарушение) | Проверьте правильность работы газового клапана. |
| Ошибка Е385 | Низкое напряжения питания | Проверьте значение напряжения питания (~В). |
| Ошибка Е 386 | Не достигнут порог скорости вентилятора | Обратиться в обслуживающую организацию. |
