Гарантия на товары и услуги компании СтройКлимат

1. Гарантийные сроки на оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.

На товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.

Общие положения для предоставления гарантии при покупке сложного оборудования.

При покупке оборудования проверьте комплектность документов.

Кроме документов, подтверждающих факт купли-продажи, Вам должны быть предоставлены:

Инструкция по эксплуатации прибора;

Заполненный гарантийный талон/паспорт прибора (печать торговой организации, дата продажи, подпись продавца).

При передаче уже установленного и/или введенного в эксплуатацию прибора, необходимы так же сведения об организации, проводившей первичный ввод прибора в эксплуатацию, или соответствующая информация должна быть указана в паспорте и/или гарантийном талоне прибора.

В документах должны быть указаны:

Организация, вводившая в эксплуатацию прибор;

Дата ввода в эксплуатацию;

Ф.И.О специалиста, выполнившего работы.

Специалист, выполняющий работы, должен иметь аттестат/сертификат выданный заводом-изготовителем. Данный документ подтверждает наличие достаточной квалификации специалиста для работы с данным оборудованием. В случае отсутствия действующего аттестата/сертификата у лица, производившего пусконаладочные работы или незаполненного гарантийного талона, сервисный центр будет вынужден отказать Вам в гарантийном ремонте.

Поскольку у разных заводов-изготовителей требования могут отличаться, во избежание недоразумений, ознакомьтесь с условиями обеспечения гарантии.

Условия гарантии указаны на гарантийном талоне/паспорте!

Перед использованием прибора ознакомьтесь с инструкцией, прилагаемой к каждому газовому прибору.

Внимание! Гарантийные талоны восстановлению не подлежат (для некоторых приборов восстановление талонов возможно за отдельную плату).

При отказе работы оборудования, внимательно прочитайте раздел инструкции «Устранение неисправности». Выполните описанные в разделе действия. Если устранить неисправность не удалось, позвоните в сервисный центр.

2. Гарантия не распространяется на случаи:

Повреждения оборудования при транспортировке.

Несоблюдения инструкций по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию.

Нецелевого использования и неправильного хранения оборудования.

Монтажа, технического обслуживания, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не авторизованным дилером.

Внесения в конструкцию оборудования каких-либо изменений, не предусмотренных заводом-изготовителем.

Ущерба по причине стихийных бедствий, пожара, аварий или непредвиденных событий, которые непосредственно не связаны с использованием оборудования .

Нормального и естественного износа.

Грубой небрежности и умышленного ущерба, причиненного оборудованию.

Настоящая гарантия действительна только для оборудования купленного и установленного на территории Российской Федерации.

Гарантийный ремонт или замена оборудования должны быть проведены на основании заключения сервисной службы авторизованного дилера и подтверждения гарантийного случая официальным дилером.

Гарантия на оборудование не сохраняется, если Плановое Техническое Обслуживание не осуществляется по истечении 18 месяцев с момента покупки.

При наступлении гарантийного случая необходимо обращаться к организации - продавцу данного оборудования или сервисный центр.